数字化时代,如何快速构建勘察设计院知识库

2020-07-23  来自: 广东中灏勘察设计咨询有限公司 浏览次数:58

数字化时代的来临,让勘察设计行业面临着巨大的经营增长压力,企业都迫切的想通过信息化建设手段进一步提升内部管理水平,期待通过一系列的管理动作,经营数据,业务状态,知识应用能力等构建运营洞察体系,而设计院所又是知识密集型和人才密集型的服务型企业,员工的知识水平和文化程度都比较高,对于高价值知识的便捷获取和分享诉求也非常明确,员工每天都在运用知识解决业务和项目问题,在提升企业内部软实力和竞争力上,知识管理自然成为了助推器和好的抓手。

根据设计院对知识管理的应用要求与实际需求,从更贴近设计院所的业务场景和知识应用视角上看,蓝凌集20年的知识管理的经验以及勘察设计行业应用实践,发布了勘察设计院知识库。在这个系统中,直接内置了《作品集》《项目库》《问题库》《项目百科》《规章制度库》《方案库》等核心业务知识库。

1、作品集

“作品集”从展现企业综合实力和项目参标角度,非常直观且有效的呈现一个设计院的能力和技术水平,是院所层级乃至集团管控型组织必须统一构建的核心知识库,构建此库需要把过往的作品形成系列合集或专辑,以知识立体的方式呈现出来,后续可以直接应用在各类能力展现,成绩汇报,分享交流等对外交流场景,也可以作为业绩风采,企业实力让内部设计师学习参考

2、方案库

“方案库”指的是设计方案,比稿方案,施工方案等,这个方案对建筑师而言,凝聚了他们核心的高价值的一类知识,是建筑师的灵感来源,学习提升的路径,但这类方案库也是难构建的,因为他们需要对方案进行提炼整理,所以在后面的知识呈现时就会用到多种样式的知识模板去组装而成。

3、项目库

项目库让我们学习与理解做项目的综合能力;设计院是以项目管理为核心的经营体系,项目库很明确,每一个设计院所都需要把所做过的项目成果进行保存和管理,包括过程性文件,结果性文档,项目概况,项目团队,项目拿下来的经验复盘等等,这些知识的展现形式各有不同,围绕着项目全运作周期的知识内容自然成为了核心的知识,在项目库的应用场景中,包含了设计项目方方面面的资料,所有的信息与知识都是围绕项目的,是典型的以项目为核心的知识立方体。

4、问题库

问题库的构建是减少我们在设计中的错漏碰缺,让我们的设计质量可以得到提高。通常会把设计图纸中常见的问题,违反强条的案例,施工中出现的各类问题总结提炼出来,盘活内部专家资源,让业务专家真正参与到业务的问题解决环节,对问题进行解析答疑,从而进一步让专家头脑中的隐形知识显性化,对设计师而言他的学习就会更加的有效率,而且对于问题的认知越清晰,后续在设计当中他就会更有意识的去避免错误的重复发生,减少企业运营成本的浪费。

5、项目百科

项目百科是对项目全阶段的知识结构化体系的梳理呈现,是复盘整个项目过程的各阶段,各环节,各专业的知识内容,例如所使用的技术亮点,设计创意,方案设计等,可快速定位所需要了解的阶段信息,例如有些设计院所构建了“金 牌项目”精华库,作为发现优越项目,复用标准项目,挖掘精 品项目的知识应用库。

6、规章制度库

规章制度库是解释院的各项政策,便于设计师把握;利用设计规范来学习 国家标准,地方标准以及院级标准。

在传统的知识管理应用中,勘察设计院往往习惯了把知识文档的存储当成是完成了知识库的一步很重要的工作,但随着业务场景的深化,知识应用的多元化,知识交叉引用的要求越来越多,单纯的知识文档上传到相应的知识库分类已经不能满足用户的需求,随着知识应用的技术发展,不同类型的知识应用就需要一种新的组装模式立体的网状式的呈现出来,这种知识应用模式我们称为“知识体”。知识体(Knowledge Cube),简称KCube,是将知识进行形式化和结构化的抽象。知识体不是知识,是知识的抽象形式。通过可独立承载知识的内容模板,如文档类模板、维基类模板、问答类模板、作品类模板等,基于蓝凌KMS的基础框架,通过构建知识体模板时对其部分内容进行事前约束,实现其他人员基于这个约束下进行相应内容的录入和提交,保持知识的结构和形式的一致性。

举个实际的例子吧,在传统的知识库,做法是把项目文档上传之后作为附件在网页状态下打开阅读 ,但我们看到一个完整的项目全过程的知识类型是多样化的,包括各阶段的项目文档知识,团队专家及成员,方案初设,施工图设计等等不同格式的知识,如果按照传统的管理,要查看这些知识就必须一个个文档打开查阅,且无法快速关联项目各阶段之间的知识,对于复合展现形式(如图文混排,人员列表信息)的知识,其组件和布局配置都需要开发,造成大量的开发成本,实施周期也非常厂,还存在业务适配性不足的问题,比如管理层期待的项目库是多页签展现,而项目管理部门期待的项目库则是图文混排的,同样的项目库就需要开发两个,但存储知识又是一样的,这样就造成了知识的重复存储和使用,展现形式也无法统一。而蓝凌行业知识库通过知识体构建的项目库, 是围绕项目信息构成了知识,知识由点到面,由面到体,形成以项目为核心的多维矩阵,我们通过自定义配置不同的页签模板,就可以组装项目全阶段全过程的所有不同格式的知识,然后集合展现成为项目库,既节省了大量的开发成本,又避免了复杂的知识展现原型调研与构建,只需要短短几分钟即可配置出符合应用场景的各类业务知识库。通过改变知识仓库的单体知识存储形式,创新多格式知识配置方式所研发出来的一种知识范式,希望能给行业带来更快捷的知识组装应用。

快速构建知识库,是设计院所开展知识管理工作非常重要且基础的一个阶段,所以蓝凌结合勘察设计行业的知识应用需求和知识价值,推出了更专业更标准应用的行业知识库,为行业聚合组织知识资产,挖掘高价值知识,加速知识的学习和创新带来一丝微创新和改变。

 

关键词: 构建勘察设计院知识库           

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